準備裝修的你,正在進行裝修的你,在裝修水電這類隱蔽工程的時候,會不會擔心電線的真?zhèn)??電線線路安裝是否合理以及電線的質(zhì)量是否過關(guān)?不知道如何檢驗工程質(zhì)量?別擔心,選擇遠東電氣,你將體驗到遠東服務(wù)管家上門專業(yè)服務(wù),從而享受到遠東50-162年的品質(zhì)保障,一起看看遠東智慧用電檢測服務(wù)流程吧~
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現(xiàn)場勘查與評估
如果你在正規(guī)專賣店和經(jīng)銷商購買了遠東電線,安裝完畢后想要對整體電路進行檢驗,那么你可以與專賣店和經(jīng)銷商溝通預約,附近的遠東服務(wù)工程師在收到任務(wù)之后就會和您確定方便的上門服務(wù)時間,準時相見。
遠東服務(wù)工程師上門后,會先對合格證和購買憑證進行溯源保真的檢驗,如果是從正規(guī)渠道購買的遠東電線,即可免費享受接下來的智慧用電檢驗服務(wù)。
遠東服務(wù)工程師會對按照計劃,對現(xiàn)場進行實地勘查,客戶的設(shè)備、線路、環(huán)境等進行全面檢查,并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和情況。
02
電路體檢與測量
遠東會采用先進的智能測電儀,會對家庭的電路進行超20項全面的檢查,旨在確保用電安全,防止因水電工安裝失誤、電路老化、不穩(wěn)定等問題而引起的潛在安全隱患。提升居民的生活質(zhì)量。讓用電更安全更智慧,讓生活更便捷更美好。
遠東智能測電儀主要會對家庭電路電壓、頻率、線序、回路電阻、零線絕緣電阻、火線絕緣電阻、模擬負載降壓、漏保敏感度、漏保跳脫電流等重要指標全方位進行測量。確保您未來使用時安全無憂!
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得電路檢測報告
智慧用電檢測儀檢測結(jié)果出來后,遠東服務(wù)工程師會將數(shù)據(jù)上傳至遠東測電后臺。用戶可以在遠東電氣微信公眾號——My電氣——檢測報告進行報告生成和查詢。根據(jù)完整的報告,遠東服務(wù)工程師可以對家中的每一處線路問題,為用戶進行深度剖析和提供相對應的服務(wù)解決方案。
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發(fā)放質(zhì)保服務(wù)卡
遠東智慧檢測服務(wù)驗收合格的家庭電路,遠東服務(wù)工程師會根據(jù)用戶采購電線型號,發(fā)放遠東電氣50-100年的質(zhì)保憑證。
同時對于檢測出現(xiàn)問題的客戶,遠東電氣也制定了規(guī)范的服務(wù)流程,包括接收用戶需求、確認需求、制定方案、實施方案和反饋回訪等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有明確的時間節(jié)點和責任人,設(shè)立專門的服務(wù)熱線、建立客戶服務(wù)檔案、定期對服務(wù)團隊進行培訓和考核等措施,確保用戶問題得到及時解決。