今天,分享一個發(fā)生在廣州市增城區(qū)的暖心故事,看看遠東電氣是如何用專業(yè)與熱情,為業(yè)主們筑起安全的用電屏障。
在增城區(qū)永寧社區(qū),張先生最近遇到了一件煩心事。他的家中衛(wèi)生間出現(xiàn)了漏電現(xiàn)象,而且奇怪的是,衛(wèi)生間的支路漏電保護器和家里的總漏電保護器都沒有跳閘,反而是樓層電表下的總漏電保護器頻繁跳閘。此前也找過物業(yè)電工和第三方電工檢查過,一直無法解決。這個問題不僅影響了張先生的正常生活,更讓他對家庭用電安全感到擔憂。張先生在社區(qū)群中分享了自己的困擾,很快就得到了遠東電氣服務(wù)團隊的關(guān)注。他們立即與張先生取得聯(lián)系,并迅速安排了專業(yè)的電工前往張先生家中進行排查。攜帶遠東智能測電儀,開始了細致的檢查工作。
在現(xiàn)場,檢測人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的回路與客廳照明燈共用了一條電路,這可能是導致漏電保護器不跳閘的原因。他們立即將兩條線路分開,并進行了檢測,電路恢復(fù)正常。然而,就在他們以為問題已經(jīng)解決時,張先生晚上反饋說又出現(xiàn)了無法合閘的情況。
遠東電氣的檢測團隊沒有放棄,他們再次前往張先生家中,這次他們更換了一個雙開開關(guān),將衛(wèi)生間筒燈和客廳筒燈的電源獨立開來。經(jīng)過這次調(diào)整,故障終于被徹底消除。檢測結(jié)果也是全線正常。張先生對遠東電氣的智慧檢測服務(wù)也是贊不絕口,對服務(wù)團隊的專業(yè)性和高效服務(wù)也表示了由衷的贊賞。
在解決問題的過程中,遠東電氣的服務(wù)團隊與張先生建立了良好的溝通,耐心地解釋了每一個步驟和原因,讓張先生對電路安全有了更深的認識。張先生對遠東電氣的專業(yè)態(tài)度和細致服務(wù)表示贊賞,并在社區(qū)群中分享了這次愉快的服務(wù)體驗。
遠東智慧用電檢測的每一步腳印,不僅踏在了電路的脈絡(luò)上,更深深烙印在了每一個家庭的心中,成為連接人心、傳遞溫暖的橋梁。遠東電氣將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主創(chuàng)造更加安全、舒適的居住環(huán)境。你家電線檢測了嗎?